Цифровизация ритейла 2024

Персонализация работы с покупателями диктует требования к информационной безопасности

Почти треть выручки Топ-20 участников рейтинга CNews Analytics «Крупнейшие поставщики ИТ в розницу 2023» приходится на производителей кассового и торгового оборудования. Однако теперь рост своего бизнеса они обеспечивают не только благодаря диверсификации продуктовых линеек, но и за счет программных решений и облачных сервисов. Рост числа небольших офлайн- и онлайн-магазинов и изменения в структуре розницы в регионах создают спрос на аутсорсинг ИТ-услуг и стимулируют разработку новых решений. ИИ, мобильные приложения и решения в сфере ИБ обеспечивают ритейлеров инструментами для поддержки принятия решений, ускорения работы сотрудников и персонализации работы с клиентами.

Революция в ценообразовании: как ИИ помогает ритейлерам выигрывать конкурентную борьбу

Информационные технологии развиваются немыслимыми темпами во всех сегментах бизнеса, включая ритейл. Как искусственный интеллект помогает магазинам выигрывать «ценовую борьбу» с конкурентами, наращивая продажи, читайте далее.

Александр Иванов

«Гиппо»

Александр Иванов, «Гиппо» — как торговая сеть вырвалась из вендорлока и тиражировала кассы самообслуживания

«Гиппо» — одна из крупнейших торговых сетей Беларуси, в формате «гипермаркет» занимает пятую часть рынка страны. В 2023 году в сети завершился большой проект, объединивший в себе сразу три: замену кассового ПО, замену ПО для программы лояльности и тиражирование касс самообслуживания в магазинах. Александр Иванов, руководитель ИТ-управления сети «Гиппо», поделился тем, как ИТ-команда ритейлера справилась с таким проектом.

Вячеслав Предыбайло

«Эвотор»

Вячеслав Предыбайло, «Эвотор»: При выборе решения нужно уточнять у поставщика все возможные расходы

Российский ритейл движется в сторону экономии, прозрачности и контроля во внедряемых ИТ-решениях. Какие технологии востребованы в средней сетевой рознице, как автоматизация может стать оптимизацией и как интеграции с разработчиками позволяют выходить в новые сегменты, рассказал Вячеслав Предыбайло, директор по отраслевым решениям ИТ-компании «Эвотор».

Станислав Гоц

Lamoda

Станислав Гоц, Lamoda: У цифровизации есть обратная сторона — кадровый голод

Как Lamoda отвечает на вызовы быстро меняющегося рынка и идет еще дальше в собственной цифровизации — рассказал CNews Станислав Гоц, директор департамента бизнес-приложений и платформ.

Олег Лексин

Fix Price

Олег Лексин, начальник ИТ-службы Fix Price в интервью CNews: В первую очередь ритейлерам не хватает российской ERP-системы

Увеличение доли онлайн-продаж уже который год меняет облик традиционной розничной торговли: процессы обрастают «цифрой», трансформируется ИТ-инфраструктура ритейлеров, пересматриваются подходы к информационной безопасности компаний. На какие ИТ-решения сегодня делают ставки российские ритейлеры и как они влияют на уровень клиентского сервиса, в интервью CNews рассказал Олег Лексин, начальник ИТ-службы Fix Price.

Торговая сеть с собственным производством в Китае внедрила российскую ERP. Результаты

Федеральная франчайзинговая сеть «Галамарт» активно модернизировала свою логистику и наращивала каналы продаж, но столкнулась с тем, что ИТ-ландшафт, который включал 16 учетных систем, больше не позволял бизнесу увеличивать объем товародвижения и проходимость данных. Решением стало внедрение «1С:ERP», которая обеспечила интеграцию процессов по всей цепочке товародвижения, обработки импортных поставок и каналов сбыта. Так компания объединила все данные по своим подразделениям в России и Китае: общий пул закупок, товародвижение, остатки, себестоимость, финансовые результаты. Руководитель направления «Розница и Дистрибуция» департамента 1С «Корус Консалтинг» Василий Малыхин — о том, как автоматизировать крупный ритейл на базе платформы «1С».

Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM

Актуальность внедрения PIM-систем в России с каждым годом становится все сильнее. Компании все чаще избавляются от ручного управления товарным контентом, номенклатурой и распределения его по каналам. Это актуальный тренд ритейла и важная часть цифровизации бизнеса. Руслан Ишмаметов, независимый эксперт по цифровой трансформации и электронной торговле, и компания Compo Soft провели исследование, результаты которого помогут вам при поиске ответов: нужен ли вашей компании PIM; какие другие классы ИТ-решений и какие вендоры есть на российском рынке.

По вопросам сотрудничества при подготовке обзоров обращайтесь по электронному адресу review@cnews.ru или по телефону +7 (495) 500-00-36.
Мнение авторов статей может не совпадать с позицией редакции. За содержание рекламных объявлений редакция ответственности не несет.
Авторские права на дизайн и всю информацию обзора, а также на подбор и расположение материалов принадлежат компании CNews. Все права защищены и охраняются законом.